En el XII Congreso Latinoamericano de Cuidados Paliativos, realizado en el mes de marzo en la ciudad de São Paulo, Brasil, se generó un espacio importante de encuentro para compartir experiencias, conocimientos y prácticas de la región. La participación permitió no solo presentar avances, sino también visibilizar enfoques que incorporan la dimensión personal y humana del cuidado en situaciones complejas.
En este contexto se presentó la ponencia “Narrativas compartidas como forma de elaboración”, desarrollada a partir de los espacios creados por Humanizar la Salud Bolivia con profesionales, voluntarios y equipos de salud. Esta propuesta articula los cuidados paliativos con el enfoque narrativo, entendiendo que cuidar también implica dar sentido a lo que se vive.
La idea central es que quienes cuidan no poseen una identidad fija o individual, sino que su forma de ser y actuar se construye a partir de múltiples historias, atravesadas por el contexto social, cultural e institucional. En el trabajo en Bolivia aparecen relatos marcados por la forma en que se entiende la muerte, la pobreza, las limitaciones del sistema de salud, el modelo biomédico y las dinámicas de organización del trabajo sanitario.
También están presentes aspectos menos visibles, como las emociones de los profesionales, sus propias experiencias de pérdida, las tensiones dentro de los equipos y los significados que construyen sobre el sufrimiento, el cuidado y el final de la vida.
Desde el enfoque narrativo, estas experiencias pueden comprenderse a partir de dos tipos de historias: las dominantes, que establecen cómo “debería ser” el cuidado, y las historias subalternas o menos visibles, que muchas veces no se expresan, pero contienen elementos esenciales de la experiencia real.
En este marco, la propuesta incluyó herramientas narrativas orientadas a facilitar la reflexión y la elaboración de lo vivido en los equipos. La externalización de la experiencia permite separar a la persona del problema, posibilitando nombrar el desgaste, la frustración o la impotencia sin que estos definan completamente a quien cuida. La exploración de influencias permite comprender cómo factores del sistema, la cultura y la institución inciden en el trabajo cotidiano, mostrando que muchas dificultades no son exclusivamente individuales.
Asimismo, se destacó la importancia de identificar historias menos visibles, como gestos cotidianos de cuidado, aprendizajes en la práctica y formas de sostener el vínculo con pacientes y familias en contextos difíciles. La reautoría permite reconstruir la historia profesional no solo desde el cansancio o la dificultad, sino también desde las capacidades, valores y recursos de quienes cuidan.
En este proceso adquiere especial relevancia el aprendizaje que surge de la experiencia de acompañar: la posibilidad de resignificar a los pacientes como maestros, y a la muerte como maestra de vida, transformando profundamente la mirada sobre la existencia y el cuidado.
Un punto central de la propuesta es reconocer a las personas como autoras de sus propias historias, lo que transforma el rol del profesional: deja de ser quien interpreta todo para convertirse en alguien que escucha, acompaña y construye sentido junto a otros.
También se subraya la importancia de dar espacio a las historias de los cuidadores, quienes con frecuencia trabajan en condiciones emocionalmente exigentes. Poder narrar lo que viven no solo favorece el bienestar de los equipos, sino que también repercute en la calidad del cuidado que brindan.
La recepción de la ponencia mostró que estas experiencias son compartidas en distintos países de Latinoamérica, donde se enfrentan desafíos similares. En este sentido, el congreso permitió evidenciar que humanizar la salud no depende únicamente de recursos técnicos, sino también de la capacidad de los equipos para reflexionar sobre su práctica y construir sentido colectivamente.
La participación en este evento refuerza el compromiso de seguir desarrollando enfoques narrativos en cuidados paliativos, entendiendo que escuchar, dar sentido y resignificar historias también constituye una forma de cuidar.
En este sentido, en Humanizar la Salud Bolivia se están proyectando nuevas iniciativas de trabajo con profesionales, orientadas a fortalecer el cuidado de los equipos en el ámbito de los cuidados paliativos y la salud, generando espacios de autocuidado, formación y reflexión con un carácter innovador que abre nuevas rutas en el contexto nacional.